Perguntas frequentes

Sobre a Beta

Quanto custa durante a Beta?

Nada. Todas as funcionalidades atualmente disponíveis estão liberadas gratuitamente por tempo limitado. Limites de uso justo podem ser aplicados durante a Beta.

Tudo o que aparece no site já está disponível?

Não. Parte das capacidades comunicadas é roadmap. Durante a Beta você usa o que já existe hoje, e as páginas indicam explicitamente o que está disponível, o que está em desenvolvimento e o que é planejado.

O que acontece quando a Beta terminar?

Continua existindo um plano gratuito, com escopo reduzido, suficiente para o SocioIA provar que entende a sua empresa. Os planos pagos passam a separar profundidade, continuidade, automação, governança e serviço.

Sobre os dados

O SocioIA lê tudo o que temos?

Não. Ele lê apenas as fontes que a empresa conectou explicitamente. Indicar no onboarding onde o conhecimento vive é só um mapeamento — não conecta nada.

O conhecimento da minha empresa é usado por outras?

Não. O conhecimento pertence à organização, e o contexto de uma empresa não alimenta o de outra.

Vocês leem nossas conversas?

Dados operacionais de uso sustentam o serviço e o suporte. O conteúdo das conversas e dos documentos não é tratado como telemetria padrão.

Vocês têm certificações de segurança?

Ainda não publicamos nenhuma. Quando existir, será nomeada com escopo e data. Veja Segurança para o que afirmamos e o que ainda não.

Sobre os planos

Já posso contratar um plano pago?

Ainda não. Essencial, Business e Enterprise estão publicados para comunicar o modelo comercial, sem contratação ativa.

Os preços de €29 e €79 são definitivos?

São preços futuros indicativos. Valores e limites serão validados com uso real, custo e mercado antes de qualquer cobrança.

A cobrança é por usuário?

Não. A cobrança prevista é por empresa. A quantidade de usuários entra como escopo do plano.